Última atualização: 17 de outubro de 2026.
1. Quem é o responsável pelos dados
G.FRIO COMERCIAL DE REFRIGERACAO LTDA (nome fantasia GFRIO), CNPJ 10.588.609/0001-87, Rua Flor de Lis, 285 — Quinta da Boa Vista, Itaquaquecetuba/SP, CEP 08597-620. Contato para assuntos de privacidade: contato@gfrio.com.br · (11) 4651-5828.
2. Quais dados tratamos e para quê
- Formulários de contato e orçamento do site: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto, mensagem e a página de onde o formulário foi enviado. Usamos para responder ao pedido, elaborar orçamentos e dar continuidade ao atendimento.
- Atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail: o número ou endereço e o conteúdo da conversa, para atender o pedido e prestar o serviço contratado.
- Navegação no site: usamos o Google Analytics e a tag do Google Ads, que coletam dados de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo, região aproximada e cookies) para medir o desempenho do site e dos anúncios.
- Sistema de monitoramento GFRIO Monitor (para clientes com o serviço contratado): nome, e-mail e celular dos usuários cadastrados pelo cliente, registros de acesso ao sistema e as leituras dos sensores das câmaras. Usamos para dar acesso ao sistema e para enviar alertas de temperatura, avisos de vencimentos e relatórios por e-mail e, para quem optar, por WhatsApp.
3. Bases legais
Tratamos dados para executar contratos e procedimentos preliminares a pedido do titular (orçamentos, atendimento e o serviço de monitoramento), para cumprir obrigações legais e com base no nosso legítimo interesse em medir e melhorar o site, sempre respeitando os direitos do titular.
4. Mensagens por WhatsApp
Os alertas e avisos do GFRIO Monitor podem ser enviados pela plataforma oficial do WhatsApp Business (Meta), só para os usuários que tiverem essa opção marcada no cadastro. Para isso, o número de celular e o texto do alerta passam pelos servidores da Meta. A qualquer momento o usuário pode pedir para deixar de receber pelo WhatsApp; os alertas continuam chegando por e-mail.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem do site e do sistema, serviço de e-mail, Google (Analytics e Ads) e Meta (WhatsApp Business). Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto forem necessários para a finalidade que motivou a coleta, para o contrato em vigor ou para cumprir obrigações legais. Os registros técnicos do GFRIO Monitor têm prazos próprios (por exemplo, registros de acesso por até 12 meses e avisos de entrega de mensagens por até 30 dias).
7. Seus direitos e como excluir seus dados
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Para isso, ou para pedir a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@gfrio.com.br com o assunto “Privacidade”, informando seu nome e o e-mail ou telefone usado conosco. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito por usuário e senha ou código, e controles para que cada cliente veja apenas os próprios dados no GFRIO Monitor.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.